Politique de retour

Chez PrestigeProOffices, nous souhaitons garantir une expérience d’achat simple et transparente pour nos clients professionnels.

Conditions de retour

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, l’article doit :

• être retourné dans son état d’origine ;
• ne pas présenter de dommages causés après réception ;
• être accompagné de ses accessoires et emballages d’origine lorsque cela est possible.

Frais de retour

Les frais d’expédition de retour sont à la charge du client.

Nous recommandons l’utilisation d’un service de livraison avec suivi afin de garantir la bonne réception du colis retourné.

Frais de restockage

Nous n’appliquons aucuns frais de restockage sur les articles retournés.

Articles en vente ferme

Nous ne proposons aucun article en vente ferme. Tous les produits commandés sur notre boutique peuvent donc être retournés conformément aux conditions de cette politique.

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera traité via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le délai de traitement peut varier selon votre établissement bancaire.

Contact

Pour toute demande de retour ou question concernant notre politique, vous pouvez contacter notre service client via notre page de contact ou par e-mail.